Términos y Condiciones
Nuestros Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestros servicios. Al contratar y utilizar nuestros servicios, aceptas estas condiciones, por lo que te recomendamos leerlas detenidamente.
1. Condiciones Generales
Nilpix es una agencia de profesionales independientes dedicada a brindar servicios de desarrollo web y marketing online. Todos los servicios, precios y condiciones pueden estar sujetos a modificaciones y actualizaciones sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
2. Cotizaciones y Servicios Extra
Las cotizaciones proporcionadas son específicas para los servicios y tareas detalladas en el presupuesto inicial. Si durante el transcurso del proyecto surgen tareas adicionales o se solicitan modificaciones o ampliaciones de alcance, estas deberán ser cotizadas y acordadas de forma independiente. Nilpix se compromete a informar previamente de cualquier cambio que implique un costo adicional.
3. Cambios en los Precios
Algunas cotizaciones pueden variar con el tiempo, especialmente en proyectos de larga duración o en aquellos donde la adquisición de herramientas, servicios externos o componentes sea necesaria. Los precios indicados en las cotizaciones serán válidos solo durante el período especificado en cada propuesta.
4. Política de Reembolsos y Devoluciones
No ofrecemos reembolsos ni devoluciones de dinero una vez iniciado un proyecto o servicio. Todos los pagos realizados son finales. Cualquier inconveniente o insatisfacción con el servicio debe comunicarse antes de la finalización del mismo para considerar posibles soluciones dentro del marco de los servicios contratados.
5. Responsabilidades del Cliente
Una vez que el proyecto o servicio es entregado, Nilpix no se hace responsable por errores, modificaciones o daños en el sitio web, aplicación, campaña o cualquier otro servicio proporcionado, derivados de acciones o configuraciones realizadas por el cliente o por terceros. En caso de que el cliente requiera soporte adicional para resolver inconvenientes relacionados, estos serán considerados como servicios adicionales y deberán ser cotizados aparte.
6. Pagos y Condiciones de Facturación
Para proyectos cotizados por trabajo terminado, se requiere el pago del 50% del total al inicio del proyecto y el 50% restante al finalizar el trabajo y antes de la entrega final. Los servicios con facturación mensual deben abonarse 30 días después de la emisión de la factura, salvo acuerdo en contrario.
7. Propiedad Intelectual y Uso de Materiales
Nilpix mantiene la propiedad de todos los diseños, código fuente y materiales desarrollados hasta que se haya completado el pago total del proyecto. Una vez realizado el pago, el cliente adquiere los derechos sobre el producto entregado, con excepción de herramientas, plugins o componentes de terceros, que estarán sujetos a sus propias licencias de uso.
8. Limitación de Responsabilidad
En ningún caso, Nilpix será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes que resulten del uso de nuestros servicios o de cualquier producto o servicio adquirido. Esto incluye, sin limitación, errores en el funcionamiento del sitio web o aplicaciones, problemas de seguridad o cualquier tipo de pérdida de datos.
9. Confidencialidad
Toda la información y documentación proporcionada por el cliente se tratará de manera confidencial y no será divulgada a terceros sin consentimiento previo, excepto cuando sea necesario para la ejecución del proyecto o por razones legales.
10. Modificaciones en los Términos y Condiciones
Nilpix se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones o cambios serán publicados en nuestro sitio web y, de ser necesario, notificados al cliente por correo electrónico. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier modificación.
11. Contacto
Para cualquier consulta o aclaración sobre estos términos y condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros en hola@nilpix.com